小而美的宠物美容工作室（上）

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宠物美容工作室名片

店名：双子星宠物美容工作室

创办者：E.MO

地理位置：北京市朝阳区

面积：60平方

店龄：1年

常客：70人左右

经营特点：擅长赛级犬美容造型，主打雪纳瑞犬种。

创办者：E.MO

E.MO进入宠物美容这个行业，颇有些意气之争。彼时家中有雪纳瑞爱犬一只，偶然间看到杂志上帅气的雪纳瑞狗狗美容造型，喜爱羡慕之余也拜访多家宠物店想要给爱犬置办一身相同的“行头”，哪知没有一家宠物店可以做出自己想要的造型。力求完美的E.MO就这样进入了宠物美容行业，期待用自己的双手来打造自己心目中的“美丽”。求学、工作，现在的E.MO已经是一位A级宠物美容师，而在经过4年的宠物美容师工作磨炼后，她终于开了一家完全属于自己的小小工作室——双子星宠物美容工作室。

开店之初，E.MO就没有考虑过开一家常规的社区宠物店。往年在社区宠物店的工作除了带给她更多的工作经验和技能上的提高外，从早到晚不间断的工作还让她着实感到疲惫。自己有着一技之长，也有一群信任着自己且想要获得更高质量服务的客人们，这些熟客甚至会找到E.MO的家里让她为自己提供服务。人来人往，时日一长，E.MO就把自己的另一套小房子精心装修，细心布置变成了现在经营的宠物美容工作室。这家工作室没有商品出售，但使用的都是高级洗护用品，还有E.MO自己亲自使用过的好货推荐；这里也不提供寄养服务，只为专注在为客人提供高品质的宠物美容服务；这里还和一家宠物服装工作室合作，从设计、布料、制作都有手工制成的宠物服装，力求让客人的宠物在获得美丽的造型的同时，还能找到特别的服饰，加深这份美丽。

光顾工作室的第一批客人，是之前在宠物店工作时结识的客户，他们是E.MO的忠实拥护者，不仅自己光顾工作室的生意，还对外多加宣传。在老客户的带动下，工作室渐渐有了一批稳定的客源。现在的E.MO，每天上午9点开始工作，下午6点就准备下班，预约制服务，一天只为4~5狗狗提供美容或洗护服务，这样的节奏的生活，比起之前宠物店的工作，轻松惬意不少。

这样生活并没有让E.MO停止前进的脚步，现在的她每年都要花费不菲的费用再去深造，学习新的技术。E.MO觉得，别人如果都在努力，那么自己不前进就是一种倒退，终究也会被市场淘汰。只有不断的提高自己的技术，才能配得上客户对自己的信任，才能为客户提供更优质的服务。而且技术上去了，收费自然而然的也就随着提高了，在北京，给宠物美容的费用在150~200元/只，而在E.MO的工作室里，单次服务费用就可以达到300元/只狗，尤其现在又为很多赛级犬进行美容服务，费用都不低于1000元/只。还有很多人慕名而来求学，为了保证服务质量，教学工作都安排为短期培训，生活虽然惬意，但也充实。做自己喜欢的工作，赚让自己的满意的收入，E.MO很喜欢当前的生活状态，她准备继续把工作室经营下去，并希望用自己的技术，让更多普通宠物也可以享受到赛级犬美容造型。在她的心中，每一只狗狗都是主人心中的“明星”，它们也配得上赛犬的“行头”。

E.MO想对新人说：如果你也想开一家私人美容工作室，需要注意的是“用心提供服务，用技术征服客人”。只有和宠物店提供的服务区别开来，提供更好的服务给那些要求更高的客人，你的工作室才能存活且长久。

宠物美容工作室名片

店名：尚宠宠艺美容工作室

创办者：靳国

地理位置：上海市

面积：90平方

店龄：3年

常客：100多人

经营特点：双A级（CKU/NGKC）宠物美容师主导服务，宠物美容赠送宠物摄影。

创办者：靳国

如果让我用一句话形容对靳国完成采访后的感受。那我会用这样一句话来形容，那就是“艺高人胆大”。

让我们先来了解下靳国的从业历程。

宠物美容学习一个月。

宠物美容师打工半年。

经营宠物店半年后转让。

经营美容工作室三年至今。

从上述经历可以看出，进入宠物美容才半年，靳国就开始经营自己的宠物店了。这不得不让其他美容师羡慕他的勇气和魄力。但要知道开宠物店并不是一件容易的事情，它不仅需要财力的支持，更需要有过硬的服务和技术。靳国在其他宠物店打工期间，虽然当时带他的美容老师说他天赋一般，但是靳国却觉得勤能补拙。他在工作时，利用店里的客源优势，不断的磨炼自己的美容技术。主动增加工作时间，选择各种类型的犬种进行美容，在短时间内迅速提高了自己的专业水平。半年后，靳国对自己的美容技术有了一定信心，就这样，他在上海杨浦区盘下了一家门面，靳国的第一家宠物店开张了。

宠物店顺利开了张，但打江山容易守江山难。虽然靳国的美容技术过硬，但在店铺经营这里却没有多少经验。宠物店开在一家小区的商业街上，附近也有几家同行。客户群都是本小区和周边小区的住户，多以中年大妈为主。为了吸引客户，几家宠物店开始使用价格战策略，使用低价来讨客人的欢心，为了留住客户，靳国的宠物店也不得不加入到价格战之中。半年时间过去了，由于定价低，店铺的盈利很有限，靳国觉得再这样下去可以说是在浪费自己的时间，于是他把店铺转手，结束这段生意，准备开启下一阶段的创业。

在经营店铺的同时，靳国依然没有忘记让自己充电成长。他遇到了一位对自己职业生涯帮助非常大的导师。在这位导师的建议和引导下，靳国开始了一步一步的考级之路。从C级到B级再到A级，每次考级都能拿到优秀以上的评价。精湛的技术让靳国在B级时就开始有人来找他来拜师学艺。第一家宠物店的经营中，价格战影响让靳国多服务于一些对美容质量要求不高，追求价格实惠的客人，这样的服务要求可以说是浪费了靳国优秀的美容技术。加之手上也积累的一部分比较忠实的追求高品质的客户。靳国在权衡后决定开一家宠物工作室，在提供高精尖美容服务的同时，还能带一带学生，既能有稳定客观的收益来源，有可以和更多的人交流宠物美容经验。

现在靳国的尚宠宠艺美容工作室已经经营了有三年之久，店内除了靳国外还有他的徒弟和一位B级美容师一起为客人提供服务。工作室除了提供美容服务外，还提供宠物护理、宠物洗牙、宠物摄影和宠物SPA等服务，同时也出售一些高品质的宠物饰品和宠物服装。采取预约制，狗狗单次美容服务费用350元起步，工作室每月的收入在2万左右。靳国本人每天会对1~3只狗狗进行美容服务，但他现在的工作重点放在带学生上，从工作室开业至今，已经教过几百位的宠物美容师。关于后期的发展计划，靳国准备开始要提高工作室的正规性和提高宣传力度，比如创办自己的网站或者进入大众点评网。在将来，他还准备开办一家宠物美容学校，让自己一身过硬的宠物美容技术有更多的用武之地，现在已经在山东试开设了一家分校，也招收到了一批学生，学校的创业也慢慢走上了正轨。相信他精湛的宠物美容技术能引导他走向更大更远的未来。

靳国想对新人说：如果你也想开一家私人美容工作室，先把自己的技术练好，把自己的做人做好，然后一定要搞好客户关系。因为只有客户真正认可你，才会把你推荐给别人，因为客人的人脉圈也是有非常非常高的价值，如果你没有这个价值的话，客人也不会推荐你。工作室前期留住客人会比开一家宠物店要困难很多，但后期的如果可以坚持下来并稳定经营后，会更容易把控，平衡自己的工作和生活。

由于篇幅太长，故分上下篇给大家分享。

未完待续……

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