「胡司令说医美」美容工作室的生存之道

在形形色色的美容院中，有一类美容院显得与众不同，那就是开在居民楼或中低端写字楼里的美容工作室。

这类美容工作室有个共同特点：就是没有显眼的临街门面，大部分也没有露出在外面的广告招牌，而是深入社区或高楼，只通过网络上的推广和熟人带客不断开发和积累客源，并最终通过差异化的或物超所值的服务，靠口碑获胜。

与临街的门面相比，这类工作室的很大特点是大部分没有工商核准的营业执照、场所成本相对偏低，但若长期生存，则必须靠服务和产品过硬。

因此，对于美容工作室而言，其生存和致胜之道的关键是：宣传拓客与服务设计。

因为不临街，对外几乎没有可见度，这就对工作室本身的宣传与推广手段要求偏高，一般常用的推广手段有：美团团购推广、推广、群和QQ群社区推广、百度等搜索引擎优化和竞价推广、会议推广、社区电梯轿厢广告推广、社区灯箱广告推广等、社区与物业等的联合推广、社区广场舞推广等，美容工作室要根据自身的实际情况，综合性的选择上述一种或多种推广方式，不断积累到客率、提高周边用户知晓度。

对于社区美容工作室而言，比较适合的产品服务项目有：常规脸部保养、身体养身保养、肩颈项目等生活美容类项目，该类工作室一定不要涉足医美类项目，但可以通过对客户的不断培育，在信任感确立后，为优质的医美机构导客。而且，对于该类工作室而言，要突出项目的性价比设计，同类的项目一定要比周边的临街机构价格低，效果最起码要做到不输于临街铺面机构。这种突出性价比的方式有：适当拉长单个项目的作业服务时间、注重项目服务的标准化、选用更加优质的产品、提高环境的软装修风格，装修风格要尽多的营造温馨和私密的氛围，注重终端的“五觉”管理、提高美容师的综合素质，包括着装与仪容仪表、普通话、服务流程的标准化、美容养生专业知识、仪器操作的熟练程度、美容手法的精准与熟练度等。

对于美容院而言，服务是一个永无止境的话题，而且最终的经营致胜一定反映在综合服务能力及性价比上。美容工作室的老板们，请更多的在综合服务能力的提升上发力吧！