汽车美容门店如何决胜千里?
小编最近跑市场做业务发现一个问题,很多家门店老板都说现在的生意不好做,其中大半反应现在生意不如以前的生意好。但为什么每天洗了那么多台车,却没有其它服务项目可做?偶尔能有个打蜡,而抛光、贴膜、内饰清洗、轮毂清洗、发动机清洗项目却寥寥无几?
门店定位是否清晰?项目价格如何设置?门店如何选择产品?如何做体验式销售?
如果以上几点是贵店遇到的问题,那接下来请认真阅读以下文字。
门店定位是否清晰从建店开始,你应该有一套自己的店面运营规划,定位低端、中端,还是高端,你的规划方案决定你今后的路该怎么走,如何走,到最后才是你想要的结果。那么,你是否有着自己的一套方案?
项目价格如何设置
根据门店周围的消费群体,决定你收费标准。调查周围消费群体是什么样的人,是白领、蓝领、普通老百姓还是企业老总。以白领为例,他们是上班族,对于购买新车的他们格外爱惜车子,但消费能力有限,只能接受中端的消费价格,收费标准是高端价格他们是不会接受,因为他们还有其他方面压力是你永远不知道的。
门店如何选择产品
在选择产品时,一定要选择产品周期性长的产品。例如镀晶,车蜡这种周期性长产品,且客户回店率高。像镀晶蜡、液体玻璃这样周期行短的产品不要选择,且只是在某个时间段流行,而且非常伤客户。
如何做产品体验式销售
例如打蜡氛围,门店有4台车打蜡,并且用气动打蜡机施工,气动打蜡机的噪音较大,其它未打蜡的车主,会咨询前台销售人员:外面干什么呢?噪音那么大!这时前台销售人员即可引导客户做体验式销售,让车主看到车漆表面直观效果,如这位车主的爱车漆面已经被氧化层覆盖,可以引导做漆面氧化层去除,以同样得到方式销售,最终成交。