曹渊:警告,没有学过这些互联网思维,请不要上说你懂互联网营销

渊说 2017年10月08日 02:45

思维一:走出你的世界.....

走出你的世界.....

客户:这款面膜补水效果好吗?

(发现他的需求了,就是补水,客户来咨询就是确认一下)

答:补水的效果是不错的,这款面膜就是为了补水而生产的。

(简单一句话,告诉客户这款面膜就是他要找的)

走出你的世界,走进他的世界......

客户:嗯,好!

答:你的皮肤干燥需要补水是吗?

(确认客户的需求)

客户:是啊,用了好几款面膜效果都不太好,没有明显的转变!

答:不妨说一下你皮肤干燥的情况,我帮您看看出出意见!

(像朋友一样在聊天,让客户知道你是在帮助他)

客户:我的皮肤.....(说出他的情况)

答:你这个情况很常见,是因为....你在生活中要多注意...!

(帮助他,获取信任感)

把他带到他的世界边缘....

答:我家这款面膜,他成分中...可以有效补水,使皮肤不再干燥!

(拿成分说事,让客户更加的相信)

客户:嗯,我看见你朋友圈发的了,所以来咨询一下!

把他带进你的世界....

答:嗯,你不妨可以拿一盒试一下,效果还是不错的!

客户:嗯,买一盒试试吧!

答:嗯,一会我把你拉进我的客户群,群里也有好多和你一样情况的,用了这个面膜都说很有效的,以后有任何护肤问题可以和大家一起探讨,为了变美,嘿嘿!

(你有客户群,让用户更加的相信了)

客户:嗯,嗯,好的,谢谢了!

答:客气了,都是女人,我能理解你,相信我可以帮助你改善你的皮肤!

客户:呵呵,是的,还是谢谢你!

(拉近一下感情,你很真实,实实在在是帮助他,而不是为了赚钱而乱说)

这样不就顺利成交了吗?

你要记住,客户来了你要先了解他的需求,不要上去说一堆你的产品如何好,只需要跟着他的需求跟进,去解决他的问题就好。

落地:自已设计一下自己的话术,去不断的优化。。

思维二:不卖产品,只卖结果!

这个思维,相信很多人都听说过,不要卖产品,要卖结果,卖什么结果?就是客户用了你的产品后会怎么样?

为什么老客户会毫不犹豫的直接购买,因为老客户已经知道你的产品是什么样子,怎么用,用后有什么效果!

先了解客户的需求,然后针对他的需求去说,这样客户才有兴趣继续了解你的产品,犹如思维一种所说,那是比较干脆的客户,如果你认为这个客户不太好成交,你就可以给他一个结果!

描绘一个结果,这个结果其实就是一个生活场景,告诉他他使用这个面膜后的一个场景,去触动他!

闲暇时间,不管你在办公室还是家里贴一片,放松下来,闭着眼睛,去静静的享受它给你的皮肤带来的清爽感觉,精华渗透毛孔,一点一点的改善这里的皮肤,二十分钟后,你会感觉到一个非常自信的息,一段时间后,你将恢复如初,晶莹剔透的脸蛋,你身边的人一定非常羡慕!

这样算不算一个结果呢?

当然算,并且把产品描述的非常好,有吸引力(只是这一段需要深入的优化,可以作为话术)

客户要的就是这个,不用去花太多口舌告诉他这个面膜怎么怎么好,你就给他这样的一个场景,他自己会去描绘,在他的大脑里,描绘的永远是最完美的,他最喜欢的,这是人性!

他想过之后,就会自己说服自己来买这个面膜,这时候顺利成交,是吗?

所以,卖产品,不要局限在产品上,给客户一个结果。告诉他,他使用这个产品后的场景,让他自己去描绘,自己说服自己!不需要你说一堆推销的话术,那样只会让客户讨厌!

客户 生活 面膜
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